Stai cercando un'alternativa gratis a Help Scout? In questa pagina trovi le 4 migliori alternative gratuite e open source a Help Scout, testate personalmente e confrontate. Risparmia fino a €243/anno passando a FreeScout. 4 sono open source · aggiornato ottobre 2026.
Alternativa open source nata proprio come clone gratuito di Help Scout: shared inbox, assegnazioni e note int…
Team che vogliono l'esperienza Help Scout senza il canone
Open source, trasparente e senza vendor lock-in. Risparmi €243/anno.
Help desk basato su casella di posta condivisa, elegante e semplice, pensato per il supporto via email. Niente piano gratuito e prezzo per utente.
Ordinate per qualità complessiva. Ognuna è stata testata personalmente — ecco cosa funziona davvero e cosa no.
Alternativa open source nata proprio come clone gratuito di Help Scout: shared inbox, assegnazioni e note interne, self-hostabile e senza limiti di agenti.
Piattaforma open source omnicanale (email, live chat, social) con casella condivisa moderna. Self-hostabile gratuitamente.
Help desk open source con shared inbox, ticketing multicanale e knowledge base, senza costi per agente se self-hostato.
Sistema di ticketing open source gratuito e collaudato, alternativa essenziale e a costo zero.
| Alternativa | Prezzo | Risparmio/anno | Open Source | Valutazione |
|---|---|---|---|---|
| FreeScout | Gratis | +€243 | ✓ | |
| Chatwoot | Gratis | +€243 | ✓ | |
| Zammad | Gratis | +€243 | ✓ | |
| osTicket | Gratis | +€243 | ✓ |
Cambiare software sembra difficile, ma nella maggior parte dei casi sono 10 minuti di setup e zero compromessi. Ecco i 5 criteri che contano davvero:
Per la maggior parte degli utenti consigliamo FreeScout: team che vogliono l'esperienza help scout senza il canone. Ha una valutazione di 4.4/5 e è open source.
Sì, tra le alternative testate ci sono FreeScout, Chatwoot, Zammad, osTicket. Le soluzioni open source sono gratuite, trasparenti e spesso self-hostabili.
Sì. Ogni alternativa in questa lista è utilizzabile senza pagare. Alcune sono completamente gratuite e open source, altre sono freemium: il piano free copre la maggior parte degli usi, e i piani a pagamento aggiungono funzionalità avanzate per team o professionisti.
La disponibilità varia: in genere Windows, Mac, Linux, web e app mobili iOS/Android. Nella scheda di ogni alternativa trovi l'elenco preciso delle piattaforme supportate.
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