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Le migliori alternative gratuite a Intercom

Stai cercando un'alternativa gratis a Intercom? In questa pagina trovi le 3 migliori alternative gratuite e open source a Intercom, testate personalmente e confrontate. Tutte completamente gratis, senza limiti nascosti. 1 sono open source · aggiornato giugno 2026.

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Intercom

$29

✕ Costoso e in aumento, pricing complesso, overkill per piccole aziende.

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✓ 100% GRATUITO per sempre (modello: paghi solo se vuoi rimuovere branding)✓ agenti illimitati✓ chat illimitate

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✦ Cosa fa

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● Perché conviene

Piano gratuito completo, senza limiti nascosti.

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· CRM, Vendite e Supporto

Piattaforma di customer support con live chat, chatbot AI, help center, inbox condivisa. Leader per SaaS e startup.

Prezzo: $29/posto/mese (Essential) / $85/posto/mese (Advanced) · Piattaforme: Web, iOS, Android

Tutte le 3 alternative gratuite a Intercom

Ordinate per qualità complessiva. Ognuna è stata testata personalmente — ecco cosa funziona davvero e cosa no.

#1tawk.to

Gratis

4.3

Live chat 100% gratuita per sempre. Chat widget, ticketing, knowledge base, CRM base. Il tool live chat più usato al mondo.

Punti di forza

100% GRATUITO per sempre (modello: paghi solo se vuoi rimuovere branding), agenti illimitati, chat illimitate

Limiti

Branding tawk.to nel free ($29/mese per rimuoverlo), meno automazioni di Intercom

Ideale per: Qualsiasi sito web che vuole aggiungere live chat gratis

Piattaforme:WebWinMaciOSAnd

Prova gratis

#2Crisp

Gratis

4.2

Live chat e messaging platform con piano gratuito (2 posti). Chat, chatbot, knowledge base, inbox condivisa.

Punti di forza

Piano gratuito (2 posti), chatbot incluso, knowledge base, design moderno

Limiti

2 posti nel free, automazioni limitate, trigger limitati

Ideale per: Startup e piccole aziende che vogliono live chat + chatbot gratis

Piattaforme:WebWinMaciOSAnd

Prova gratis

#3Chatwoot

GratisOpen Source

4.1

Piattaforma customer support open source. Live chat, email, social media inbox, chatbot. Self-hostabile.

Punti di forza

Open source, self-hostabile (illimitato), multi-canale (chat + email + social), piano cloud gratuito

Limiti

Self-hosting richiede competenze tecniche, meno maturo di Intercom

Ideale per: Team tecnici che vogliono un Intercom open source con pieno controllo

Piattaforme:WebSelf

Prova gratis

Confronto rapido

Alternativa	Prezzo	Open Source	Valutazione
tawk.to	Gratis	—	4.3
Crisp	Gratis	—	4.2
Chatwoot	Gratis	✓	4.1

Come scegliere l'alternativa giusta a Intercom

Cambiare software sembra difficile, ma nella maggior parte dei casi sono 10 minuti di setup e zero compromessi. Ecco i 5 criteri che contano davvero:

Piattaforme. Funziona su tutti i dispositivi che usi — desktop, web, mobile. Se usi Web, iOS, Android, scegli un'alternativa che li copra tutti.
Privacy e controllo. Le soluzioni open source e self-hostabili ti danno il controllo totale dei dati; i servizi cloud sono più comodi ma meno trasparenti.
Piano gratuito davvero gratuito. Alcune alternative sono 100% free; altre sono freemium con limiti che potrebbero bloccarti. Controlla bene prima.
Migrazione facile. Se usi già Intercom, verifica che l'alternativa importi i tuoi file o progetti esistenti.
Community attiva. I progetti con community forti ricevono aggiornamenti frequenti e bug fix rapidi.

Domande frequenti su Intercom

Qual è la migliore alternativa gratuita a Intercom?

Per la maggior parte degli utenti consigliamo tawk.to: qualsiasi sito web che vuole aggiungere live chat gratis. Ha una valutazione di 4.3/5 e offre un piano gratuito completo.

Esistono alternative open source a Intercom?

Sì, tra le alternative testate c'è Chatwoot. Le soluzioni open source sono gratuite, trasparenti e spesso self-hostabili.

Le alternative a Intercom sono davvero gratis?

Sì. Ogni alternativa in questa lista è utilizzabile senza pagare. Alcune sono completamente gratuite e open source, altre sono freemium: il piano free copre la maggior parte degli usi, e i piani a pagamento aggiungono funzionalità avanzate per team o professionisti.

Su quali piattaforme funzionano?

La disponibilità varia: in genere Windows, Mac, Linux, web e app mobili iOS/Android. Nella scheda di ogni alternativa trovi l'elenco preciso delle piattaforme supportate.

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